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Gestão de marketing e operações no serviço público: a qualidade como fator determinante de satisfação na utilização dos serviços prestados pela pró-reitoria de gestão de pessoas de uma instituição federal de ensino superior

2019-07-11 | Dissertation or Thesis
DOI: 10.14393/ufu.di.2019.2076
OTHER-ID: 123456789/26748
Contributors: Paula, Verônica Angélica Freitas de
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Universidade Federal de Uberlândia - Repositório Institucional
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